2020年越南省级政府公共管理绩效指数报告发布仪式。图自越南之声广播电台
4月14日发布的2020年越南省级政府公共管理绩效指数（PAPI）排名显示，2016至2021年任期政府公共管理和行政服务效果继续得到改善。更值得一提的是，反映越南公共部门反腐工作的指数是增幅最明显的指数之一。
2018年以来，由澳大利亚外交贸易部（DFAT）、爱尔兰驻越大使馆、联合国开发计划署（UNDP）驻越代表处联合赞助的省级政府公共管理绩效指数研究就人民对各级政府活动效果，具体是对公共管理、公共行政、公共服务等方面的体验进行评估。
2020年的报告指出，自2016年以来，公共部门反腐工作逐年改善，对人民的解释责任也有了转变。越来越多的居民与基层政府特别是村长、居民区区长或人民议会代表互动。
联合国开发计划署（UNDP）驻越南首席代表凯特林•维森（Caitlin Wiesen ）认为，地方政府活动效果、暂住者对流动人口密集地方的公共服务体验、选民对妇女领导作用的观点等是2020年越南省级政府公共管理绩效指数报告的突出内容。在新任期政府亮相后发布的本报告提供了关于人民与全国63个省市各级政府的互动体验的大量数据。此外，省级政府公共管理绩效指数也是各省市检讨并进一步改善活动效果的依据。
2020年越南省级政府公共管理绩效指数报告也阐释了人民对反腐工作的参与，以及反腐努力与有效防控新冠肺炎疫情的联系。澳大利亚驻越南大使罗宾·穆迪（Robyn Mudie）对越南省级政府公共管理绩效指数的改善给予肯定，并表示，希望这一改善将继续帮助越南成功应对疫情。穆迪指出，良好的管理与疫情防控效果息息相关，凭借优质的公共管理，越南未来将具备有效应对其他紧急状态的基础。
在第十五届国会代表和2021至2026年各级人民议会代表选举前夕公布的2020年越南省级政府公共管理绩效指数报告也就选民对中央级、省级民选代表的选择进行了分析。报告也指出，女性选民与男性选民有不同的关注点，并强调，这一不同要求越南民选机关必须有男性和女性代表。
据悉，1.47万人接受了报告编制组的调查采访，创历史最高纪录。此外，今年的报告也对流动人口做了调查。居住在河内市、胡志明市、北宁省、岘港市、同奈省和平阳省的300多名暂住者接受了调查。他们提供的信息有助于各级政府进一步了解国内流动人口对省级政府公共管理造成的影响。这方面的数据对建设包容性管理体系，不让任何人掉队也起着重要作用。
凯特林•维森认为，越南目前努力建设居民信息国家数据库，签发数字化公民身份证等是正确的做法，有助于缩小当地居民和外来移民的差距。统一的识别号码将让人民只要在越南国土上，就能平等享受公共管理和服务。
跟往年一样，2020年越南省级政府公共管理绩效指数报告提供涵盖人民的参与度、决定出台的公开透明度、对人民的解释责任、公共部门反腐工作、公共行政手续、公共服务、环境管理、电子政务等8个领域的详细结果和综合分数。报告提供了可靠的基础数据，促使各级政府履行对民众的解释职责，革新管理思维，在实际情况基础上推动政策改革，面向建成现代公共管理体系。（来源：《越南之声》）
